Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Telus

Sebelum anda membuka akaun di ibcbet, kami mahu anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaDasar Akaun JelasSokongan Langsung Tersedia
ibcbet Buka Akaun dengan Syarat yang Telus
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Sebarang Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama. Kami beroperasi setiap hari dan akan memberi respons kepada pertanyaan berkaitan dasar dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung terus dari laman ibcbet.club. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan anda tentang terma, akaun atau dasar dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang dasar privasi, syarat pengeluaran atau perubahan akaun yang memerlukan dokumentasi.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat makluman terkini tentang perubahan terma dan pengumuman dasar. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen kami di sana.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara ibcbet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan keselamatan akaun. Setiap langkah dalam pengurusan maklumat anda direka untuk memastikan akaun anda kekal selamat dan dikawal oleh anda sendiri.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman ibcbet.club menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Kami mengesyorkan agar kata laluan anda tidak dikongsi dengan sesiapa dan ditukar secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan ibcbet menguruskan semua pertanyaan berkaitan data dan privasi. Sebarang permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda, log masuk ke akaun dan pergi ke tetapan profil. Jika anda ingin meminta pemadaman akaun sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami dan proses akan diselesaikan dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Kami menyusun soalan yang paling kerap diajukan tentang terma dan syarat penggunaan ibcbet. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Terma dikemas kini apabila terdapat perubahan dasar atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, dan pautan ke versi terkini sentiasa ada di laman ini.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun sebelum tarikh tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses sebagai pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma am adalah sama untuk semua pengguna Malaysia, namun akses kepada sesetengah ciri mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan akan memaklumkan anda jika ada sekatan yang berkenaan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran aduan. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengurusan aduan dalaman kami.